Airport Voice

Automatisierte Passagierinformationen in über 65 Sprachen – zuverlässig und flexibel.

Effiziente Kommunikation mit Passagieren ist für den Betrieb eines modernen Flughafens unerlässlich. Mit Airport Voice bieten wir Ihnen ein leistungsstarkes System zur vollautomatischen Erstellung und Ausspielung von Terminal-Ansagen – mehrsprachig, dynamisch, webbasiert und intuitiv bedienbar.

Mehrsprachigkeit, die ankommt

Airport Voice spricht die Sprache Ihrer Passagiere – im wahrsten Sinne des Wortes. Mit über 65 unterstützten Sprachen, von Arabisch bis Walisisch, ermöglichen Sie eine barrierefreie, inklusive Kommunikation, die das Reiseerlebnis verbessert und die Orientierung erleichtert. Dabei setzen wir auf moderne Text-to-Speech-Technologie auf Basis neuronaler Netze, die für natürliche, klar verständliche und nahezu menschlich klingende Ansagen sorgt – ohne Verzerrungen, Akzentprobleme oder synthetischen Klang.

Minimale Infrastruktur – maximale Wirkung

Unser System benötigt lediglich eine vorhandene Lautsprecher- bzw. ELA-Anlage sowie eine Schnittstelle zu Ihrem FIDS (Flight Information Display System) oder zur AODB (Airport Operational Database). Die Integration erfolgt unkompliziert – ein vollständiger Rollout ist in wenigen Tagen möglich. Dank des webbasierten Clients ist keine zusätzliche Softwareinstallation erforderlich. Jede berechtigte Person kann Airport Voice auf jedem browserfähigen Endgerät bedienen – auch im CUTE/CUPPS-Umfeld.

Flexible Bedienung – einfach und sicher

Die Benutzeroberfläche von Airport Voice ist bewusst einfach gestaltet. Über ein übersichtliches Web-Interface lassen sich Ansagen per Mausklick auswählen, planen oder spontan ausspielen. Ein abgestuftes Berechtigungssystem stellt sicher, dass nur autorisierte Nutzer Zugriff auf bestimmte Funktionen haben – z. B. Airline-Vertreter, Handling-Agenten oder Sicherheitsdienste. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle darüber, wer welche Durchsagen starten darf.

Intelligente Steuerung & Automatisierung

Ob manuell, zeitgesteuert oder dynamisch über das FIDS-System – mit „Airport Voice“ bleiben Sie flexibel. Sie definieren, wann welche Ansage ausgespielt wird. Auch komplexe Regelwerke wie „nur für Flug XY1234 ab Gate G14, wenn Typ A320 und auf einer Außenposition“ oder Sondermeldungen wie wetterbedingte Hinweise oder Änderungen im Bahnverkehr lassen sich automatisiert einbinden. Dank Schnittstellen zu Online-Wetterdiensten und dem ÖPNV integrieren Sie relevante Informationen in Echtzeit.

Praxisnah entwickelt – aus dem Betrieb für den Betrieb

Airport Voice wurde nicht am Reißbrett entworfen, sondern im laufenden Flughafenbetrieb entwickelt und erprobt. Die Anforderungen stammen direkt von Airlines, Abfertigungsunternehmen und operativen Teams. Das Ergebnis: ein System, das den Alltag erleichtert, Schulungsaufwände reduziert und höchste Zuverlässigkeit bietet.

Ein besonderes Merkmal ist die dezentrale Verwaltung von Textbausteinen: Lokale Teams können ohne IT-Unterstützung neue Ansagen vorbereiten oder spontane Durchsagen erstellen – direkt vor Ort, mit wenigen Klicks. So bleiben Sie flexibel und handlungsfähig – auch in unvorhergesehenen Situationen.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Über 65 Sprachen in natürlicher TTS-Qualität (neuronale Netze)
• Webbasierte Bedienung – kein lokaler Client erforderlich
• Volle Kontrolle durch ein flexibles Berechtigungssystem
• Minimaler Integrationsaufwand (ELA + FIDS/AODB-Schnittstelle)
• CUTE/CUPPS-kompatibel
• Regelbasierte und manuelle Steuerung
• Echtzeit-Datenintegration (z. B. Wetter, ÖPNV)
• Intuitive Verwaltung durch operative Teams
• Zukunftssicher und skalierbar

Fazit: Klare Kommunikation – zuverlässig, automatisiert, mehrsprachig

Mit Airport Voice machen Sie den nächsten Schritt hin zu einer effizienten, inklusiven Passagierinformation. Das System reduziert operative Komplexität, entlastet Ihre Teams und verbessert gleichzeitig das Serviceerlebnis Ihrer Fluggäste.

Ob großer internationaler Hub oder regionaler Verkehrsflughafen – Airport Voice passt sich Ihren Prozessen an, nicht umgekehrt.

Gerne beraten wir Sie persönlich und zeigen Ihnen, wie Sie Airport Voice nahtlos in Ihre Infrastruktur integrieren können.