Aushilfe (m/w/d) für die Betreuung unserer Fluggäste

Kommen Sie ins #TeamFMO!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir folgende Position befristet bis zum 31.10.2026 an:

Aushilfe (m/w/d) für die Betreuung unserer Fluggäste und speziell in ihrer Mobilität eingeschränkten Fluggäste (PRM-Service)

auf geringfügiger Beschäftigungsbasis (Minijob) in den Nachtschichten von 22:00 Uhr bis 03:00 Uhr. 

 

Unterstützung im PRM Service:

• Betreuung und Unterstützung mobilitätseingeschränkter Passagiere im Terminal
• Begleitung von PRM-Passagieren innerhalb definierter Terminalbereiche
• Unterstützung beim Transport von Handgepäck oder persönlichen Gegenständen
• Unterstützung  bei der Organisation von Wartebereichen und Treffpunkten für PRM-Services
• Freundliches, respektvolles und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Passagieren und im Team
• Unterstützung bei der Nutzung von Hilfsmitteln und Transportgeräten für PRM-Passagiere

 

Betreuung der Passagiere bei der Personenkontrolle:

• Steuerung und Organisation des Passagierflusses vor den Sicherheitskontrollen
• Unterstützung bei der Warteschlangenorganisation (Queue Management)
• Passagiere über die Abläufe und Vorbereitung auf die Sicherheitskontrolle informieren
• Hinweise zu Flüssigkeitsregelungen, Elektronik, Bordkarten und Handgepäckbestimmungen
• Identifikation und Weiterleitung von PRM-Passagieren, Familien oder besonderen Unterstützungsfällen

 

Passagierbetreuung im Bereich Ein- und Ausreise:

• Unterstützung bei der Passagierführung vor den Grenzkontrollstellen der Bundespolizei
• Information von Passagieren zu Warteschlangen und verfügbaren Kontrollspuren
• Weiterleitung von Passagieren an zuständige Behörden bei Fragen oder besonderen Anliegen
• Unterstützung bei der Entzerrung von Warteschlangen in Stoßzeiten

 

Ihr Bewerberprofil: 

• Mindestens 18 Jahre alt
• Sehr gute Deutschkenntnisse 
• Grundkenntnisse in Englisch
• Körperliche Fitness und Belastbarkeit für längere Steh- und Gehzeiten
• Uneingeschränkte Einsatzbereitschaft für die Nachtschichten 
• Erfahrung im Umgang mit Menschen mit Behinderung ist von Vorteil, Freude am Umgang mit Menschen wird vorausgesetzt
• Serviceorientiertes Denken und Handeln sowie ein freundliches, hilfsbereites Auftreten

Unser Angebot:

• Spannender Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld mit direktem Kontakt zu Reisenden aus aller Welt
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
• Eine faire Bezahlung, inkl. Schichtzuschläge (teilw. steuer- und sozialversicherungsfrei)
• Exklusive Einkaufsvorteile für Mitarbeitende
• Firmenfitness mit unserem Partner Hansefit
• Interne Fort- und Weiterbildungen
  
   

Sie erkennen sich im obigen Profil wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 

FMO Flughafen Münster/Osnabrück GmbH
Service Center Personalmanagement
Airportallee 1
48268 Greven