Barrierefrei Reisen ab FMO

„Entspannung für den Fluggast“ – dieses Motto des Flughafens Münster/Osnabrück gilt ganz besonders für seine Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität (engl. PRM persons with reduced mobility). Wir sorgen dafür, dass Menschen mit Beeinträchtigungen stressfrei ihre Flugreise bei uns antreten können. Die Terminals sind übersichtlich, bieten eine schnelle Orientierung und verfügen natürlich über barrierefreie Toilettenanlagen. Die Wege sind kurz. Von der Be- und Entladezone vor dem Terminal bis zum Check-in sind es nur wenige Meter. Die Check-in-Schalter sind ebenerdig angeordnet, Aufzüge bzw. eine Rolltreppe führen zur Sicherheitskontrolle im 1. Obergeschoss. Neben der barrierefreien Infrastruktur sind es vor allem aber unsere erfahrenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Mobilitätsservices, die Ihnen gerne helfend zur Seite stehen und Sie sicher vom Check-in bis ins Flugzeug bringen.


Vor dem Abflug

Bitte teilen Sie die benötigte Assistenz und den Grad Ihrer Beeinträchtigung rechtzeitig, spätestens aber 48 Stunden vor Ihrem Abflug der Fluggesellschaft, bei einer Pauschalreise dem Reiseveranstalter oder Ihrem Reisebüro mit. So wird Ihre Betreuung am Ab-, Umsteige- und Zielflughafen automatisch in die Wege geleitet.

Die folgenden Abkürzungen dienen der internationalen Einstufung für barrierefreies Fliegen und geben Ihnen eine Orientierungshilfe, Ihren Grad der Mobilitätseinschränkung zu bestimmen:

WCHR: Sie können kurze Wege gehen und mit Unterstützung auch Treppen steigen.
Ein Rollstuhl wird nur für längere Wegstrecken benötigt.

WCHS: Sie können kurze Wege gehen, aber keine Treppen steigen.

WCHC: Sie benötigen immer einen Rollstuhl. Sie können nicht gehen, keine Treppen steigen.

BLND: Sie sind sehbehindert oder blind.

DEAF: Sie sind gehörlos oder hörgeschädigt.

BLND-DEAF: Sie sind blind und gehörlos.

DPNA: Sie haben kognitive Einschränkungen und benötigen Hilfe.

Am Flughafen

Wir empfehlen Ihnen, etwas Zeit mitzubringen. Die Check-in-Schalter öffnen 2 Stunden vor Ihrem Abflug. Bitte melden Sie sich direkt beim Check-in-Personal, damit alle erforderlichen Hilfsmaßnahmen für Sie in Ruhe veranlasst werden können. Sie sind bei uns auf jeden Fall in guten Händen!

Fliegen mit dem Rollstuhl

Rollstühle werden grundsätzlich im Frachtraum des Flugzeugs befördert. Bitte klären Sie mit unserem Check-in-Team, ob Sie Ihren eigenen Rollstuhl bis zum Flugzeug nutzen oder ob Sie Ihren Rollstuhl zur Verladung am Sperrgepäckschalter abgeben und bis zum Boarding einen Rollstuhl des Flughafens in Anspruch nehmen möchten.

Wenn Sie einen elektrisch betriebenen Rollstuhl mitnehmen, ist es unbedingt notwendig, sich über die Art der Batterien zu informieren und diese bei der Flugbuchung bei der Airline anzugeben. Die Batterien müssen beim Einchecken von Ihnen selbst gesichert und abgeklemmt sowie die Pole isoliert werden. Möglicherweise muss der Rollstuhl umgebaut oder zusammengeklappt werden, damit er in das Flugzeug verladen werden kann.

Wenn Sie keinen eigenen Rollstuhl mitnehmen, stehen Ihnen am FMO kostenlose Leih-Rollstühle zur Verfügung. Bitte melden Sie Ihren Bedarf beim Check-in-Team an!

An der Sicherheitskontrolle

Unser Luftsicherheits-Team berücksichtigt bei der Personenkontrolle, wenn Sie einen Herzschrittmacher, eine Prothese oder ein Cochlea-Implantat tragen. Bitte machen Sie die Luftsicherheitsassistentinnen und -assistenten darauf aufmerksam und halten Sie eine ärztliche Bescheinigung bereit. Dieses gilt auch für die Mitnahme von Medikamenten im Handgepäck.

Parken am Flughafen Münster/Osnabrück

Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität, die im Besitz eines Schwerbehindertenausweises sind (GdB mind. 50 %, Merkmal „G“ oder „aG“), stehen am FMO alle Parkplätze und -häuser (außer P6) kostenlos zur Verfügung. Eine Onlinereservierung eines Parkplatzes ist nicht möglich.

Bitte ziehen Sie bei Einfahrt ein Parkticket an der Einfahrtschranke. Nach Reiserückkehr wenden Sie sich bitte direkt an unser Team am Service Point im Abflugterminal. Dort erhalten Sie gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises und des gezogenen Parktickets ein kostenloses Ausfahrtticket. Wenn Sie auf einem der extra ausgewiesenen Schwerbehindertenparkplätze parken möchten, legen Sie bitte den blauen Europäischen Parkausweis sichtbar ins Auto.

 

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns! Hier geht es zum Kontaktformular.

Wir wünschen Ihnen einen entspannten Start ab FMO und eine schöne Reise!